Última actualización: 18 de noviembre de 2025

En Nuna Trend nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos facilita al navegar por este sitio web o al realizar una compra.

Al acceder a este sitio web o utilizar cualquiera de sus servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal” nos referimos a cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente. Dependiendo de cómo utilice el sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos, como detalles de la transacción y método de pago utilizado.
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias si crea una cuenta en nuestra web.
• Datos de compra: productos consultados, añadidos al carrito o adquiridos, historial de pedidos, devoluciones o cambios.
• Comunicaciones: información que nos facilite al contactar con nosotros a través de formularios, correo electrónico o atención al cliente.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y otros identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con el sitio web, páginas visitadas o tiempo de navegación.

Cómo obtenemos su información

Podemos obtener información personal a través de:

• Datos proporcionados directamente por usted al realizar una compra, crear una cuenta o contactar con nosotros.
• Datos recopilados automáticamente mediante cookies o tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web.
• Proveedores de servicios que intervienen en el funcionamiento del sitio web, como plataformas de pago o servicios de envío.

Cómo utilizamos su información

La información personal recopilada se utiliza para:

• Gestionar pedidos y compras, incluyendo el procesamiento de pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
• Gestionar cuentas de usuario y preferencias dentro del sitio web.
• Mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de navegación.
• Comunicarnos con usted respecto a pedidos, consultas o incidencias.
• Enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento para recibirlas.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Con quién compartimos su información

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio o por obligación legal.

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web o mantenimiento del sitio.
• Pasarelas de pago y entidades financieras encargadas de procesar los pagos.
• Empresas de logística o transporte para la entrega de pedidos.
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Nuna Trend no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.

Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores.Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales.

Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos indicados en el apartado de contacto.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de actualización.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros en:

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Calle del Alcalde Sainz de Baranda 45
28009 Madrid (España)
Correo electrónico: trendnuna@gmail.com